Grado Oficial en Comunicación y Relaciones Públicas + Título Superior en Marketing de ESIC (Valencia)

Principal

- Denominación del título: Grado en Comunicación y Relaciones Públicas + Título Superior en Marketing

- Curso académico en el que se implantó: 2010/2011

- Calendario de implantación:

• Curso 2010/2011: 1er curso
• Curso 2011/2012: 1er y 2º cursos
• Curso 2012/2013: 1er, 2º y 3er cursos
• Curso 2013/2014: 1er, 2º, 3º y 4º cursos

- Centro responsable: ESIC (Centro adscrito a la UMH de Elche).

- Centros donde se imparte: ESIC Valencia (Avda. Blasco Ibáñez, 55 Valencia-46021).

- Cómo llegar:

• ESIC Valencia

- Tipo de enseñanza: Presencial

- Atención Telefónica: Teléfono: 963 614 811 Fax: 963 695 621

- Idioma en que se imparte: Español

- Horarios presenciales:

• 1º y 2º curso de lunes a viernes de 9 a 14:30.
• 3º, 4º y 5º (si procede) de lunes a viernes de 16 a 21:30 horas

- Nº Total de créditos: 240 créditos para el grado en Comunicación y Relaciones Públicas, más 132 créditos para la obtención del Título Superior en Marketing (ESIC).

- Nº Plazas ofertadas: 50 para el título oficial.

Información Académica

Objetivos

El principal objetivo y sobre el que gira la estructura académica del Grado en Comunicación y Relaciones Públicas es el de dotar al alumno de los conocimientos y competencias profesionales que implica el ejerciciode la publicidad, de las relaciones públicas y de la dirección de comunicación en todos sus servicios profesionales.

Los/las graduados/as, deberán ser capaces de tomar decisiones e implementar estrategias de comunicacióncoherentes, a través de un uso eficaz de la creatividad, siendo capaces de evaluar sus resultados yextrayendo las conclusiones oportunas.

Además, han de ser capaces de llevar adelante todo lo referido anteriormente, con la necesidad de uncontinuo auto-aprendizaje fruto de la evolución permanente tanto de las herramientas empleadas como de losdiferentes lenguajes de comunicación.

En definitiva, el graduado/a debe tener unos conocimientos suficientes de aquellas materias fundamentales para el ejercicio de la profesión en los departamentos o áreas funcionales para los que se les prepara (fundamentalmente departamentos de comunicación, de publicidad y de relaciones públicas), y los conocimientos necesarios para su desenvolvimiento en cualquier departamento de las empresas dedicadas aestas áreas de conocimiento, siempre dentro de unos valores éticos de respeto y unas limitaciones de ordendeontológico a las que ha de ceñirse.

Información Académica

Competencias

COMPETENCIAS GENERALES:

CG1	Capacidad de identificación, interpretación, formulación y resolución de problemas básicos de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas.
CG2	Capacidad para la utilización de las herramientas e instrumentos necesarios para observar adecuadamente los sistemas objeto de estudio.
CG3	Conocimiento adecuado de las administraciones, empresas, instituciones, organismos públicos y organizaciones en general, reglamentaciones y procedimientos necesarios para la realización de trabajos y otras actividades.
CG4	Capacidad para la planificación, organización, dirección y control de los sistemas y procesos, en un marco que garantice el respeto a los valores, derechos y principios básicos del ordenamiento jurídico, la competitividad empresarial, la protección y conservación del medio ambiente, y el desarrollo sostenible del ámbito correspondiente.
CG5	Habilidad para la aplicación eficiente de herramientas para la solución de problemas de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas.
CG6	Capacidad para el desarrollo de nuevas líneas, procesos, proyectos y productos.
CG7	Capacidad crítica y analítica en el área de especialidad correspondiente.
CG8	Capacidad para la evaluación, optimización y confrontación de criterios para la toma de decisiones.
CG9	Capacidad de comunicación en lenguajes formales, gráficos y simbólicos y mediante la expresión oral y escrita.
CG10	Capacidad de dirección/coordinación de recursos humanos para la ejecución de proyectos.
CG11	Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares y multiculturales.
CG12	Capacidad de actualización de los conocimientos en el ámbito de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas.
CG13	Capacidad de consolidación, ampliación e integración de los conocimientos fundamentales de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas.
CG14	Disposición de metodologías y destrezas de autoaprendizaje eficiente para la adaptación y actualización de nuevosconocimientos y avances científicos, así como de la evolución de las necesidades, para adoptar una aptitud de innovación y creatividad en el ejercicio de la profesión.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:

CE1	Conocimiento teórico y práctico de la publicidad y de las relaciones públicas.
CE2	Conocimiento teórico y práctico de las técnicas de dirección y gestión en las empresas de comunicación.
CE3	Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación publicitaria y corporativa.
CE4	Conocimiento de la estructura y características de los medios publicitarios.
CE5	Análisis e investigación de medios de comunicación y audiencias.
CE6	Estudio de los métodos y técnicas de marketing.
CE7	Conocimiento de los métodos del pensamiento creador.
CE8	Conocimiento de los procesos de elaboración de los mensajes publicitarios y de relaciones públicas.
CE9	Conocimiento teórico y práctico de los elementos, formas y procesos de los lenguajes publicitarios y otras formas de comunicación.
CE10	Conocimiento del ordenamiento jurídico de la comunicación publicitaria y de las Relaciones Públicas.
CE11	Estudio y evolución de los aspectos industriales, sociales y estéticos propios de la comunicación publicitaria y corporativa.
CE12	Conocimiento de los procesos psicológicos básicos, cognitivos y emocionales de la comunicación.
CE13	Conocimiento de los procesos de marketing relacional y sus técnicas específicas.
CE14	Conocimiento de las estrategias de marketing aplicadas a la comunicación publicitaria.
CE15	Conocimiento, análisis y desarrollo de técnicas de comunicación.
CE16	Conocimiento de la gestión de las áreas funcionales de la comunicación.
CE17	Conocimiento del diseño y desarrollo de las estrategias y aplicaciones de las políticas de comunicación persuasiva en las instituciones públicas y privadas.
CE18	Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que se encargan de la atención al cliente de la agencia, asistiéndole de forma continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing.
CE19	Capacidad y habilidad para responsabilizarse del área de comunicación de una organización.
CE20	Capacidad y habilidad para esta establecer el plan de comunicación de una organización o proyecto.
CE21	Capacidad y habilidad para el ejercicio liberal de la profesión y la docencia.
CE22	Capacidad para interaccionar con el cliente y controlar el desarrollo operativo de una campaña de comunicación.
CE23	Capacidad y habilidad para ejercer las funciones que desarrolla el departamento de medios de una agencia de comunicación.
CE24	Capacidad para definir y gestionar los presupuestos de comunicación.
CE25	Capacidad y habilidad para dar forma creativa al mensaje.
CE26	Capacidad y habilidad para creación y desarrollo de elementos gráficos, imágenes, símbolos o textos.
CE27	Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión estratégica de la imagen corporativa de una organización.
CE28	Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
CE29	Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas de comunicación.
CE30	Capacidad y habilidad para analizar y tomar decisiones que se adapten a la evolución del entorno económico y a las características económicas.

Información Académica

Normativa de permanencia

NORMATIVA DE PERMANENCIA

Los alumnos matriculados en ESIC, en las titulaciones oficiales, se regirán para su funcionamiento, además de por la normativa interna de ESIC, por la normativa de la Universidad Miguel Hernández.

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Plan de estudios

DOBLE TITULACIÓN
GRADO OFICIAL EN COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

+TITULADO SUPERIOR EN MARKETING

Itinerario Formativo

Curso 1º
Cuatr.	Créditos del Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	CR.	Tipo*
1º	Estadística	6,0	FB
1º	Estructura Social Contemporánea	6,0	FB
1º	Fundamentos De Organización De Empresas	6,0	FB
1º	Lengua Española	6,0	FB
1º	Teoría de la Comunicación	6,0	FB
2º	Gestión de la Empresa Publicitaria	6,0	FB
2º	Historia Contemporánea	6,0	FB
2º	Lenguaje en la Publicidad y en la Empresa	6,0	FB
2º	Nuevas Tecnologías y Sociedad de la Información	6,0	FB
2º	Psicología de la Influencia Social	6,0	FB
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1º	Inglés I	6,0	DT
1º	Contabilidad I	3,0	DT
2º	Inglés II	6,0	DT
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	15,0
	TOTAL PRIMERO	75,0

Curso 2º
Cuatr.	Créditos del Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	CR.	Tipo*
1º	Fundamentos de la Comunicación Audiovisual	6,0	OB
1º	Fundamentos Jurídicos Básicos	6,0	OB
1º	Marketing	6,0	OB
1º	Medios de Comunicación	6,0	OB
1º	Principios de Economía	6,0	OB
2º	Comunicación Comercial	6,0	OB
2º	Documentación	6,0	OB
2º	Estrategias de Relaciones con los Clientes	6,0	OB
2º	Estructura Económica del Sector de la Comunicación	6,0	OB
2º	Fundamentos de las Relaciones Públicas	6,0	OB
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1º	Inglés III	6,0	DT
1º	Inglés IV	6,0	DT
2º	Contabilidad II	3,0	DT
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	15,0
	TOTAL TERCERO	75,0

Curso 3º
Cuatr.	Créditos del Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	CR.	Tipo*
1º	Creatividad Publicitaria	6,0	OB
1º	Dirección de Arte y Producción Publicitaria	6,0	OB
1º	Dirección de la Comunicación Corporativa	6,0	OB
1º	Diseño Gráfico	6,0	OB
1º	Management de Ideas	6,0	OB
2º	Estrategias Publicitarias de Marketing	6,0	OB
2º	Información y Comunicación Digital	6,0	OB
2º	Organización de la Comunicación Interna	6,0	OB
2º	Sociología del Consumo	6,0	OB
2º	Técnicas y Estratégias de las Relaciones Públicas	6,0	OB
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1º	Negociación Comercial I	3,0	DT
1º	Informática Aplicada al Marketing	4,5	DT
2º	Análisis Matemático I	3,0	DT
2º	Informática Aplicada a la Gestión Empresarial	4,5	DT
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	15,0
	TOTAL TERCERO	75,0

Curso 4º
Cuatr.	Créditos del Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	CR.	Tipo*
1º	Creación de Empresas	6,0	OB
1º	Derecho de la Publicidad y la Comunicación	6,0	OB
1º	Gabinetes de Comunicación y Relaciones Públicas	6,0	OB
1º	Investigación y Planificación de Medios	6,0	OB
1º	Psicología de la Publicidad	6,0	OB
2º	Trabajo Fin de Grado	6,0	OB
2º	Prácticas en Empresa	24,0	OP
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1º	Análisis Matemático II	3,0	DT
2º	Negociación Comercial II	3,0	DT
2º	Investigación de Mercados I	4,5	DT
2º	Técnicas de Venta	3,0	DT
2º	Derecho Empresarial I	3,0	DT
2º	Matemáticas para la Empresa	3,0	DT
2º	Análisis de Estados Financieros	3,0	DT
2º	Recursos Humanos	4,5	DT
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	27,0
	TOTAL CUARTO	87,0

Curso 5º
Cuatr.	Créditos del Título Superior en Márketing	CR.	Tipo*
1º	Dirección Comercial (Dir. Vtas.)	4,5	DT
1º	Pensamiento Social Cristiano	3,0	DT
1º	Métodos y Previsión de Ventas	3,0	DT
1º	Costes Toma de Decisiones	4,5	DT
1º	Investigación de Mercados II	4,5	DT
1º	Dirección de Producto (inglés)	4,5	DT
1º	Distribución Comercial	3,0	DT
1º	Derecho Empresarial II	3,0	DT
2º	Dirección de Marketing	4,5	DT
2º	Cálculo Financiero	4,5	DT
2º	Dirección de Precios	3,0	DT
2º	Marketing Promocional	3,0	DT
2º	Técnicas de Comercio Exterior (inglés)	3,0	DT
2º	Dirección de Equipos Comerciales	3,0	DT
2º	Plan de Marketing	4,5	DT
2º	Decisiones de Inversión y Financiación	4,5	DT
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	60,0
	TOTAL QUINTO	60,0

* Tipo:

FB: Formación Básica
OB: Obligatoria
OP: Optativa
G: Asignatura propia de ESIC perteneciente al Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales
DT: Asignatura propia de ESIC perteneciente al Título Superior en Dirección Comercial

Información Académica

Reconocimiento de créditos

Los alumnos que deseen convalidar o adaptar asignaturas cursadas en otros centros de carácter oficial,deberán cumplir los requisitos que la Universidad exige para dichas convalidaciones o adaptaciones y solicitarlas en la Secretaría de la Escuela en los plazos que se marquen. La normativa oficial de reconocimiento y transferencias de créditos de la UMH se puede consultar aquí.

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Profesorado

Curso 1º
Cuatr.	Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	Profesor
1º	Estadística	Marcos Pascual Soler
1º	Estructura Social Contemporánea	Vicente J. Prado Gascó
1º	Fundamentos De Organización De Empresas	Ignacio Bellón González
1º	Lengua Española	Marcia Castillo Martín
1º	Teoría de la Comunicación	Myriam Martí Sánchez
2º	Gestión de la Empresa Publicitaria	Ignacio Bellón González
2º	Historia Contemporánea	Cristina Santos Rojo
2º	Lenguaje en la Publicidad y en la Empresa	Marcia Castillo Martín
2º	Nuevas Tecnologías y Sociedad de la Información	José Vicente Sancho Escrivá
2º	Psicología de la Influencia Social	Susana Miñana Baca
Cuatr.	Título Superior en Márketing	Profesor
1º	Inglés I	Enrique Planells Artigot
1º	Contabilidad I	Josefina Novejarque Civera
2º	Inglés II	Enrique Planells Artigot

Curso 2º
Cuatr.	Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	Profesor
1º	Fundamentos de la Comunicación Audiovisual	Vanesa Roger Monzó
1º	Fundamentos Jurídicos Básicos	Cristina Santos Rojo
1º	Marketing	Elsa Guaita Monreal
1º	Medios de Comunicación	Mónica Antequera Yepes
1º	Principios de Economía	Vicente Fuerte Bermejo
2º	Comunicación Comercial	Myriam Martí Sánchez
2º	Documentación	Desamparados Cervantes Zacarés
2º	Estrategias de Relaciones con los Clientes	Emilio Llopis Sancho
2º	Estructura Económica del Sector de la Comunicación	Mª José Sánchez Coll
2º	Fundamentos de las Relaciones Públicas	Pedro Ferrer Sanchis
Cuatr.	Título Superior en Marketing	Profesor
1º	Inglés III	Enrique Planells Artigot
1º	Inglés IV	Enrique Planells Artigot
2º	Contabilidad II	Josefina Novejarque Civera

Curso 3º
Cuatr.	Grado en Comunicación y Relaciones Públicas	Profesor
1º	Creatividad Publicitaria	Rafael Pomares Pastor
1º	Dirección de Arte y Producción Publicitaria	Vanesa Roger Monzó
1º	Dirección de la Comunicación Corporativa	Laura Llopis Maillo
1º	Diseño Gráfico	Sergio Iborra Colomer
1º	Management de Ideas	Alex Penades San Valero
2º	Estrategias Publicitarias de Marketing	Emilio Llopis Sancho
2º	Información y Comunicación Digital	Alfredo Ferraro Esparza
2º	Organización de la Comunicación Interna	Benjamín Marín Pérez
2º	Sociología del Consumo	Pablo Pinazo Dallenbach
2º	Técnicas y Estratégias de las Relaciones Públicas	Antonio Masiá Gil
Cuatr.	Título Superior en Márketing	Profesor
1º	Negociación Comercial I	Victor Orizaola Crespo
1º	Informática Aplicada al Marketing	María Guijarro García
2º	Análisis Matemático I	Arturo Ortigosa Blanch
2º	Informática Aplicada a la Gestión Empresarial	Javier Catalán Aznar

Requisitos, admisión y matrícula

Requisitos de acceso

Los alumnos que deseen cursar estos estudios deberán haber aprobado bachillerato y las pruebas de acceso a la universidad o estar en posesión de algunos de los títulos que habilitan para el ingreso en la universidad:

• Información Proceso de Admisión
• Normas y precios

Requisitos, admisión y matrícula

Preinscripción y admisión

Para el ingreso en los estudios oficiales de ESIC es necesario:

1. Haber aprobado el Bachillerato o su equivalente y haber superado las Pruebas de Acceso a la Universidad.
2. Realizar las pruebas que la Dirección de la Escuela determine.
3. Mantener una entrevista personal con la Dirección del Área.

Al tratarse de estudios de carácter oficial, el alumno deberá realizar la preinscripción según determina cada año la Consellería de Educación de la Comunidad Valenciana y atenerse a las normas y plazos que indicala misma.

Requisitos, admisión y matrícula

Matrícula

Una vez admitido, el alumno deberá formalizar su matrícula en la Secretaría del Área de Grado de ESIC, de acuerdo con las instrucciones que se le faciliten: Solicitud de Admisión

Requisitos, admisión y matrícula

Becas

Todos los alumnos que se matriculen en una titulación oficial tienen la posibilidad de acceder a los programas de becas y ayudas de carácter oficial promovidas tanto por el Ministerio de Educación como por la Consellería de Educación:

Becas nacional

• Becas y ayudas Ministerio de Educación
• Becas y ayudas Consellería de Educación

Becas Internacionales

El área Internacional de ESIC ofrece acuerdos de intercambios académicos a nuestros alumnos con algunas de las universidades más prestigiosas de todo el mundo. Las becas Erasmus ofrecen intercambios con países de la UE. Los alumnos del Grado de CRP pueden realizar intercambios con Grenoble School of Management (Francia), Rouen Business School (Francia) o la Libera Università di Lingue e Communicazione IULM (Milán).

Asimismo se ofrecen otro tipo de becas para los alumnos de todas las titulaciones: MUNDE, FARO y ARGO, en las que se pueden realizar tanto prácticas en el extranjero, como cursar estudios en gran variedad de países.

Además, ESIC dispone de un programa propio de ayudas económicas de diversos tipos, que se otorgarán por riguroso concurso de méritos académicos y en situación justificada de necesidad económica.

Una Junta de evaluación decidirá su resolución, a la vista de las solicitudes recibidas y delpresupuesto disponible.Las solicitudes de ayuda (que se conceden para un curso) se presentarán antes del 15 de octubre,empleando para ello el formulario oficial y aportando la documentación que se determine en la Secretaría del Área. Los alumnos que disfruten de cualquier clase de ayuda económica concedida por ESIC para losestudios de Grado, pierden el derecho a solicitarla de nuevo si no logran aprobar todas las asignaturas delcurso entre las convocatorias ordinaria y extraordinaria.Como regla general, no se concederán ayudas económicas para iniciar los estudios de Grado. Noobstante, la Escuela podrá considerar supuestos imprevistos con el fin de que el alumno no se veaforzado a abandonar sus estudios por motivos económicos.

Financiación bancaria

ESIC mantiene convenios de financiación con determinadas entidades bancarias en condicionespreferentes para los alumnos matriculados en cualquiera de los Programas de la Escuela. En la Secretaría del Área se encuentran las normas y condiciones específicas de cada uno de estos convenios.

Perfil del alumno de la titulación

Perfil de entrada

ESIC, como centro adscrito a la Universidad Miguel Hernándezserige por la normativa vigente que bien recogida en la página web: http://uabat.umh.es/acceso

No obstante, esta titulación está dirigida a estudiantes que deseen trabajar dentro del área de comunicación publicitaria. Para ello, el dominio tanto de las técnicas de comunicación como del lenguaje creativo, el preciso conocimiento de la planificación en medios de comunicación, coordinación empresarial y marketing harán que sean profesionales con un alto valor añadido.

El candidato deberá mostrar interés en los aspectos tanto estéticos como persuasivos de la comunicación y será recomendable que tenga inquietudes en lo referente a poner a prueba su creatividad y carácter emprendedor.

Perfil del alumno de la titulación

Perfil de salida

Los graduados en esta titulación podrán desarrollar su actividad profesional en diferentes departamentos dentro de Agencias de Publicidad, Marketing (comercial, promocional, merchandising, telemarketing), Gabinetes de Comunicación, Relaciones Públicas, Diseño (gráfico e industrial) o Mass Media (prensa, radio, televisión, Internet). Adicionalmente, podrán desarrollar las competencias adquiridas en las siguientes áreas de trabajo:

• Centrales de Medios.
• Agencias de Marketing Directo y Promocional.
• Departamentos de publicidad de anunciantes.
• Institutos y gabinetes de investigación .
• Medios de Comunicación.
• Consultoría y asesoramiento a empresas.

Programas de Movilidad

El área Internacional de ESIC ofrece acuerdos de intercambios académicos a nuestros alumnos con algunas de las universidades más prestigiosas de todo el mundo. Las becas Erasmus (Anexo I) ofrecen intercambios con países de la UE y para el Grado en ADE en el curso 2012-2013 cabe la opción de ir a:

• Grenoble School of Management (Francia).
• Rouen Business School (Francia).
• Libera Università di Lingue e Communicazione IULM de Milán (Italia).

Prácticas profesionales

Dentro de la organización de ESIC figura el Departamento de Prácticas en empresas, que constituye uno de los entronques naturales de la Escuela con la realidad empresarial. Su función consiste en potenciar la presencia de los alumnos en las empresas -mediante actividades integradas en su desarrollo formativo-, para que puedan aplicar en ellas los conocimientos teórico-prácticos, utilizando las herramientas y técnicas de gestión que han ido adquiriendo a lo largo de sus estudios.

La estancia de los alumnos en la empresa les permite (continuando con labor de formación) experimentar en la práctica el funcionamiento real de la empresa en sí misma y en su entorno. Durante las prácticas, ESIC mantiene un contacto fluido con la empresa y el alumno, asesorando a éste en aquellas cuestiones técnicas o humanas que le permitan una mejor integración en la compañía y un desarrollo más efectivo de su práctica.

ESIC tiene contacto actualmente con más de 1.200 empresas privadas y públicas, para la realización de programas de prácticas de sus alumnos, incrementándose cada año el número de aquellas que desean firmar convenios de colaboración con ESIC.

Algunas de las empresas más representativas con las que ESIC mantiene firmado convenios de cooperación educativa son:

ADECCO	GRUPO BOLUDA
AGR	HASBRO IBÉRICA
AIR NOSTRUM;	LLADRÓ COMERCIAL
CARNICAS SERRANO	MAERSK ESPAÑA
COLEBEGA	MARTÍNEZ LORIENTE
CORPORACIÓN DERMOESTÉTICA	MICHAEL PAGE
DELOITTE	NH HOTELES
EDIVAL	ONO CABLEUROPA
FERIA VALENCIA	PUBLIPS
GERMAINE DE CAPUCCINI	RANDSTAD EMPLEO
GREFUSA	SESDERMA
GRUPO DANONE	SP BERNER
TEMPE –GRUPO INDITEX
UNIVERSAL MCCANN
VOSSLOH ESPAÑA

Infraestructura e Instalaciones

Las infraestructuras que ponemos a disposición de los alumnos de Grado son las propias de esta Escuela, localizada en la Avda. de Blasco Ibáñez, 55 de Valencia, además de todas las que la Escuela tiene a disposición de sus estudiantes y de toda la comunidad universitaria (bibliotecas, hemerotecas, aulas de informática, instalaciones deportivas, etc, en el resto de sedes de España).

El acceso a las instalaciones cumple los requisitos de accesibilidad universal. La entrada dispone de rampas de inclinación suave y los edificios disponen de un ascensor adaptado a sillas de ruedas.

Según necesidades especiales y siguiendo los listados de acceso por el cupo de Discapacidad, el Centro dispone de mesas adaptables a los/as estudiantes en sillas de ruedas, así como mecanismos de comunicación para apoyo en el seguimiento de las clases a los/as estudiantes con necesidades especiales.

El Servicio de Infraestructuras está compuesto por profesionales de diversos sectores cuya tarea se centra en el mantenimiento, reparación y puesta a punto del equipamiento e instalaciones de todo el centro.

La Escuela tiene, además, suscrito convenios de mantenimiento con determinados proveedores para la atención de diversos equipos del área de ofimática.

A continuación se detallan únicamente las infraestructuras y equipamientos de la Facultad que se emplearían en docencia por los/las estudiantes de Grado.

Aulas docentes de teoría

De todas las aulas que dispone ESIC, actualmente tiene dedicadas al Área de Grado un total de 9 aulas de teoría con tamaños que oscilan entre los 51'36 m2 y los 105'57 m2. Todas las aulas de la Escuela disponen de los medios técnicos (ordenador, cañón, proyector fijo anclado al techo del aula, pantalla de proyección...) necesarios para la impartición de las diferentes materias.

Además, existen medios que garantizan la reposición en caso de avería (ordenadores portátiles, cañones móviles, etc. Así como monitores de TV con video, para los casos que sea necesario.

Aulas docentes de informática

En las instalaciones de Valencia, ESIC cuenta con 4 aulas de informática, con un total de 100 puestos de trabajo. Cada una de las aulas dispone de material audiovisual necesario para la docencia. Todas las aulas cuentan con los mismos medios audiovisuales descritos anteriormente y disponen de los programas necesarios para dotar a los/as alumnos/as de las técnicas y herramientas necesarias para un buen desarrollo de las capacitaciones que demanda el mercado.

Aula de Seminarios

Se dispone de 1 sala de 40 m2 con mobiliario apto para trabajar en grupos, mesa de profesor/a con equipo multimedia, proyector y conexión a Internet.

Salas de trabajo

Para que los diferentes grupo de trabajo se puedan reunir, se dispone, a parte de las aulas antes mencionadas de 4 salas de trabajo de unos 15 m2 cada una, con mesa de trabajo y disposición adecuada para el trabajo en equipo.

Otro equipamiento y recursos de aprendizaje

Tecnologías de la información y comunicación TICs.
Se dispone de red inalámbrica (wi-fi) en toda la Escuela a libre disposición de los miembros de la comunidad universitaria (alumnado, PAS y PDI). Además, todas las aulas tienen conexión a internet en todos los equipos.

Servicio de reprografía.
Entre los servicios que presta la Escuela, se encuentra la existencia de un servicio de reprografía, con 2 posibles opciones, una con tratamiento de personal de la escuela y la otra por medio de máquinas que funcionan con tarjetas de prepago.

Servicio de cafetería y restauración

La Escuela cuenta con un servicio de cafetería y restauración al servicio de la comunidad universitaria.

Biblioteca

La sala de lectura de la biblioteca cuenta con 128 puestos de trabajo, un fondo editorial actual de 6500 libros,4 puestos de trabajo con ordenador.

El horario de apertura de la sala de lectura de Lunes a Domingo de 9 a 22 h. y en los periodos que así se demanda por parte del alumnado se amplia para dar servicio casi de forma permanente.

Salones de Grados

Existen un Salón de Actos y una Sala de Conferencias, dotados de todos los medios audiovisuales descritos para las aulas de teoría. Cabe destacar la posibilidad de habilitar la segunda de las salas para seguir las sesiones del Salón de Actos, mediante un circuito audiovisual interno.

Por último cabe destacar que recientemente se ha adquirido una planta baja aneja al edificio principal de 216'10 m2 para, entre otras cosas, potenciar el área de idiomas y así promover la movilidad de los estudiantes y aumentar las posibilidades de aulas para el trabajo de pequeños grupos en los diferentes casos o ejercicios grupales a realizar durante el grado.

Tanto la Sala de Conferencias, como el aula de seminarios y las aulas expuestas en el recinto recientemente adquirido, están especialmente pensadas para facilitar la lectura de Trabajos Fin de Grado. Teniendo todas ellas los medios técnicos ya descritos y que son necesarios para la defensa de los Trabajos.

Atención al estudiante

Acogida

Todos los años, como acto previo al inicio de curso, se organiza una sesión informativa para los alumnos/as (y familias del alumnado de Primer curso) matriculados en los distintos cursos de los Estudios de Grado. En ella, se informa de las novedades y características del curso y de la Escuela.

Atención al estudiante

Cursos cero

Previo al inicio de curso se realizarán cursos de "nivelación" para que los alumnos/as puedan afrontar aquellas materias, que nuestra experiencia nos ha mostrado que lo requieren.

Con ello se busca que aquellos nuevos alumnos que tengan necesidades deconocimientos cuantitativos previos afronten el grado con mayores garantías y eficacia.

Estos cursos son:

• Curso de Prerrequisitos Matemáticos.
• CursodePrerrequisitos en Contabilidad.

Atención al estudiante

Tutorización académica

ESIC cuenta con un Plan de Acción Tutorial (P.A.T.) para la “acogida” del alumnado en su proceso de ingreso y adaptación a la Escuela.

Al inicio del curso, se le asignará a cada alumno y alumna un Tutor, que será su referente en los ámbitos personal y académico. Ambos mantendrán una serie de reuniones y entrevistas de orientación durante el curso escolar, con el objeto de llevar un correcto seguimiento y que el alumno se encuentre arropado en su proceso de adaptación a la vida universitaria.

Las funciones del Tutor serán las de dar a conocer al alumno la Escuela (filosofía y recursos), facilitarle información de la Carrera, dinamizar su proceso universitario y posibilitar su integración tanto grupal como personal.

Atención al antiguo alumno

Carreras profesionales

Encuentro Profesional de empleo.

Una vez al año, se celebra en ESIC, MEET, la feria de empleo que organiza el Departamento de Salidas Profesionales. MEET pone en contacto a las empresas demandantes de talento directivo con los alumnos que todos los años se forman en nuestras aulas, con el fin de presentar las empresas reclutadoras a los potenciales candidatos, en orden a su posible contratación.

Las empresas participantes desarrollan además de procesos de selección, presentaciones sectoriales que completan los conocimientos de los alumnos de cada uno de los distintos programas de ESIC.

Jornadas de Formación para el empleo.

A lo largo del desarrollo de los Programas, ESIC imparte una serie de Seminarios en colaboración con la organización INFOEMPLEO con el objetivo de ayudar a los asistentes a mejorar sus habilidades personales y profesionales, a la hora de presentarse a un proceso de selección de personal.

Departamento de Carreras Profesionales.

Ofrece al Antiguo Alumno dos ventajas diferenciales importantes:

• Ofrece una cobertura nacional: Es decir, el alumno de ESIC puede optar a cualquier oferta a nivel nacional independientemente de la ciudad donde haya cursado sus estudios.
• Ofrece sus servicios durante toda la vida laboral del candidato: No se limita sólo a la búsqueda del primer empleo, sino también al desarrollo posterior de su carrera profesional.

El alumno dispone de una plataforma on-line para mejorar el servicio que ofrece tanto a los Antiguos Alumnos como a las empresas colaboradoras.

A través de la página Web www.esic.edu/eriete, el Antiguo Alumno de ESIC puede, tras registrarse mediante su nombre de usuario y contraseña, activar su candidatura para acceder a las más de 250 ofertas mensuales que el Departamento gestiona a nivel nacional.

El candidato, además de introducir y codificar su CV, puede indicar sus preferencias y restricciones en cuanto a funciones, sectores, área geográfica, responsabilidad e incluso niveles retributivos.

El candidato recibe información sobre las ofertas laborales a las que su CV está siendo remitido desde el Departamento de Salidas Profesionales, en el mismo momento en el que su CV llega a la empresa que ha solicitado a ESIC candidatos con su perfil profesional, el antiguo alumno recibe un correo electrónico informándole de todos los datos relativos a la empresa y a la oferta laboral a la que ha sido recomendado desde la Escuela.

Todos los servicios que ofrece el Departamento de Salidas Profesionales de ESIC son gratuitos, tanto para el Antiguo Alumno como para las empresas colaboradoras.

Departamento Carreras Profesionales

Atención al antiguo alumno

Aesic

ESIC ofrece a todos los antiguos alumnos que lo deseen la posibilidad de formar parte de la Asociación de Antiguos Alumnos (AESIC). Por ser asociado, el antiguo alumno podrá disfrutar de descuentos en todos aquellos talleres y actividades que ESIC promueva.

Todos los asociados recibirán en su domicilio la revista Alumni, con reportajes y artículos de interés.

Garantía de Calidad y Seguimiento de Grado

Manual de Calidad ESIC

Mejorando día a día la Calidad de ESIC

El Sistema de Garantía de Calidad de ESIC (SGC-ESIC) nació en el año 2006, con el objetivo de mejorar la calidad de su enseñanza en todas sus áreas formativas. En este sistema se establece cómo ESIC utiliza sus órganos, reglamentos, criterios, procesos, etc. para mejorar la calidad de sus títulos, la selección y promoción de su profesorado, la planificación y el desarrollo o los resultados del aprendizaje y también cómo implicar a diferentes grupos de interés en el diseño, desarrollo, evaluación y difusión de sus actividades formativas. Todo este Sistema de Garantía de la Calidad lo encuadramos dentro de una filosofía de trabajo de Mejora Continua.

Cómo organizamos el proyecto……

Para el diseño e implantación del SGC ESIC se ha contado con la implicación de todo el personal docente y no docente de la Escuela, siendo dirigido el proyecto desde el Comité de Dirección de la Escuela, apoyado por las Direcciones de Campus y Direcciones de Áreas tanto académicas como de gestión. Dichas direcciones han hecho partícipes de este proyecto a todo su personal convirtiéndolo así en un proyecto exitoso de utilidad para todos. Todos ellos han contado con el apoyo de la Unidad de Calidad formada por responsables de calidad por área y coordinadores en cada uno de los campus, que han facilitado la difusión e implicación de todos en el proyecto.

Cuales son nuestros Modelos de Calidad de Referencia…

El SGC de ESIC fue diseñado dentro del marco de referencia de la Norma ISO 9001:2008, adaptado a los servicios formativos en una primera fase, con la finalidad de estandarizar los procesos académicos y de gestión En una segunda fase, se incorporó al sistema de Calidad basado en la Norma ISO los sistemas de seguimiento, revisión y mejora, tan desarrollados por el Modelo EFQM lo que supuso una importante aportación al sistema inicial. En una fase más reciente, el sistema de calidad de ESIC ha sido mejorado a través del Programa de Acreditación AUDIT, que es modelo de referencia para nuestro sistema universitario bajo el nuevo espacio europeo y que es impulsado desde la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). A sí mismo, el Sistema de Garantía de Calidad de ESIC, en sus titulaciones oficiales que imparte como Centro Adscrito a la Universidad Rey Juan Carlos y a la Universidad Miguel Hernández, cubre con los requisitos de los Sistema de Garantía de Calidad de las respectivas Universidades citadas.

Todos los Grupos de Interés en ESIC colaboran en el Proyecto de Mejora de ESIC a través de su participación en las diferentes Comisiones existentes, y declaradas en el Manual de Calidad de ESIC, que con determinadas periodicidades exponen su satisfacción frente a los servicios formativos como complementarios, de tal forma que se identifican Servicios a mantener, por su alto nivel de satisfacción recibida, Servicios a mejorar, y nuevas necesidades detectadas.

Además de las Comisiones, los estudiantes de ESIC colaboran con el Proyecto de Mejora de ESIC a través de Encuestas de Satisfacción. ESIC realiza un Plan de Encuesta de Satisfacción del Estudiante sobre el Profesor en cada materia recibida, y un Plan de Encuesta de Satisfacción del Estudiante respecto a la Institución.

Plan de Encuestas de Satisfacción del Estudiante sobre el Profesor

• Área de Grado, el Plan de Encuestas de Satisfacción de Profesorado se realiza dos veces por curso académico, siempre al finalizar cada materia en cada cuatrimestre.
• Área de Postgrado, el Plan de Encuestas de Satisfacción de Profesorado se realiza al finalizar cada seminario impartido.

Plan de Encuesta de Satisfacción del Estudiante respecto a la Institución

Todos los estudiantes en el ecuador y la finalización de sus Programas, tanto en el área de Grado como Postgrado, son encuestados para conocer su satisfacción con respecto a ESIC. Los aspectos a valorar se engloban en: Programa cursado, Instalaciones y Atención Recibida, y Expectativas Futuras.

Plan de Encuesta de Satisfacción de Movilidad Internacional

Todos los estudiantes que cursan Programas en ESIC procedentes de otras Universidades del Mundo, así como estudiantes de ESIC que cursan un programa en otra Universidad, a través de los Convenios Institucionales que posee ESIC, realizan una Encuesta de Satisfacción, donde valoran: Servicios de Apoyos específicos para Movilidad Internacional, Programa cursado, Atención recibida e Instalaciones, y Expectativas Futuras.

..en Mejora Continua..

ESIC articula bajo su Sistema de Garantía de Calidad diferentes canales por los que se identifiquen las posibles mejoras a llevar a cabo en la Institución o nuevas necesidades aún no detectadas.

Todos los grupos de interés de ESIC están representados en las Comisiones que con periodicidad marcada y declarada en el Manual de Calidad de ESIC, colaboran en la identificación de mejoras.

Así mismo, a través de los Informes de Satisfacción de los distintos Grupos de Interés declarados que se generan por los Planes de Encuestas,se identifican posibles mejoras tanto de índole académico como en otros servicios que ofrece ESIC.

Además, todos los grupos de interés a través de las opiniones que llegan tanto a los Buzones Físicos como Virtual, generan mejoras para ESIC.

• Manual de calidad ESIC (versión Web)
• Manual de Procedimientos del Sistema de Calidad de ESIC

Garantía de Calidad y Seguimiento de Grado

Mejoras implantadas

Mejoras realizadas…

Algunas de las mejoras llevadas a cabo en ESIC y surgidas a través o bien del Buzón Virtual, o de las propias reuniones de mejora del área, se exponen a continuación:

• Soporte Documental del Sistema de Garantía de Calidad de ESIC en la intranet de acceso a todos los grupos de interés (alumnos, antiguos alumnos, profesores y personal de la institución) para consultar normativas que regulan en el ámbito institucional (procedimientos, formatos, políticas, etc.).


• Impulsado por alumnos se ha implementado una nueva vía de elaboración de documentaciones de los profesores para la impartición de sus clases, con la creación de “notas técnicas universitarias”, consistentes en la maquetación y edición en formato electrónico de los temarios o documentos de trabajo, que facilitan el acceso a dichas documentaciones pro parte de los alumnos ya que al editarse en dicho formato electrónico, los profesores pueden de forma inmediata colgar dicha documentación en la intranet a sus alumnos y estar esta disponible para ellos, durante todo el curso académico en formato electrónico.


• Se ha mejorado y agilizado el proceso para la solicitud y concesión de becas a los alumnos, al elaborar una reglamentación sobre dicho procedimiento pasando a ser gestionado desde el área de Prácticas y Carreras Profesionales.


• Se han implementado y lanzado anualmente, a través de una plataforma ligada a la propia intranet de ESIC, las encuestas de satisfacción de los alumnos del área de grado. Dicho sistema permite la cumplimentación de las encuestas de forma rápida y totalmente anónima y la gestión de informes de dichas encuestas de forma automática.


• Se han cambiado y modernizado todos los medios técnicos e informáticos de las aulas para poder dar respuesta a las necesidades técnicas solicitadas tanto por los alumnos como por los profesores, para poder desarrollar des forma apropiada sus trabajos o impartición de clases.


• En los servicios dirigidos a los antiguos alumnos, se han llevado a cabo diferentes mejoras para agilizar y favorecer el acceso a diferentes servicios de la escuela por parte de este colectivo, como por ejemplo:
  
  
  • Agilizar y mejorar el sistema para darse de Alta en la Asociación de Antiguos Alumnos a través del formulario den la plataforma Eriete: AESIC.
  • Se han potenciado Talleres entre las actividades que promueve AESIC, a petición de los antiguos alumnos asociados.
  • Se ofrece al posibilidad de descargar la Revista ALUMNI en formato electrónico desde la plataforma de eriete.
  • Mejoras en el Directorio de Antiguos Alumnos, que ofrece la plataforma eriete en su sección especial para Antiguos Alumnos.

Garantía de Calidad y Seguimiento de Grado

Tu opinión cuenta

“Tu Opinión Cuenta”

Desde el año 2007, ESIC como parte de su proyecto de Mejora Continua pone a disposición de los grupos de interés que participan de nuestra Institución Buzones Físicos en sus instalaciones y un Buzón Virtual, denominado “Tu Opinión Cuenta” para recopilar las opiniones de todos los que lo deseen.

Consecuencia de este nueva Canal se han puesto en marcha muchas medidas que benefician a diferentes colectivos, como son, alumnos, antiguos alumnos, profesores, etc. Y prueba de ello se muestran a continuación una muestra de estas mejoras.

Es por ello, que ESIC espera seguir contando con vuestro apoyo para seguir ofreciendo el mejor servicio y más cercano a lo que se espera de la Escuela.

Muchas gracias a todos los que habéis apoyado que estas mejoras hayan sido posibles, y Muchas gracias de antemano para futuras solicitudes.