La necesidad del conocimiento del cliente y la actual multiplicación de canales y medios de contacto que tenemos con el mismo, hace que en la actualidad sea más necesario que nunca integrar todos los datos y tener una visión global de nuestra empresa, analizando cada uno de esos puntos de encuentro con nuestro público, y sobre todo sabiendo cómo interpretarlos para extraer información relevante. Analytics 360º constituye la primera oferta formativa del mercado que aúna bajo un único techo el análisis basado en las nuevas métricas más relevantes: medios y canales online & offline, redes sociales y entornos móviles.

Se basa en esa perspectiva multicanal del cliente, y pretende capacitar a los profesionales de marketing y comunicación en optimizar los nuevos procesos de adquisición y conversión de clientes integrándolos con los tradicionales, el seguimiento de la evolución de la marca 360º y la gestión de la reputación corporativa online.

El programa agrupa varias disciplinas con un denominador común: la toma de decisiones basada en datos. Su puesta en práctica se articula a través de cuadros de mando, en sí mismos sustentados sobre una correcta gestión de fuentes de información digital. Esta visión se completa con los pilares básicos de la gestión orientada a resultados, la puesta en marcha de modelos predictivos y la aplicación práctica a inversiones en comunicación y publicidad digital. En definitiva, optimizarás tu gestión de tus clientes, canales, tu marca y reputación.

Durante el Programa Superior de analytics 360º aprenderás:

Este Programa Superior en Analytics 360º está especialmente concebido para:

El programa está impartido por una selección de los más destacados profesionales practicantes de la actividad de marketing relacional, directo e interactivo, líderes del mercado, intensos usuarios de las disciplinas que imparten, lo que garantiza que el programa responda y se adecúe a la realidad de la actividad y de las necesidades empresariales actuales.

Espacio exclusivo y personalizado para compartir con el resto de los compañeros y profesores los conocimientos adquiridos durante las sesiones, enriqueciendo así la formación presencial con la práctica digital: documentación de apoyo, consultas a ponentes, vídeos, foros…

Realizarás un Proyecto en grupo que presentarás y defenderás junto con tus compañeros al finalizar el Programa. Al comienzo del mismo, se entregará un briefing con el caso empresarial a desarrollar, de una marca real, que funcionará como cliente, siendo los grupos consultores/agencias trabajando para esta marca.

Al final del programa se realizará un examen tipo test a través del Aula Virtual. La evaluación es una media ponderada de proyectos, exámenes y participación. Y al igual que como alumno eres evaluado, también podrás evaluar las sesiones y los módulos, lo que nos servirá para mejorar día a día la calidad de nuestra formación y tu satisfacción con la formación recibida.

Realizando este programa acumulas créditos ICEMD para acceder a Titulaciones Superiores Europeas. Con el sistema flexible de créditos puedes configurar tu propia formación y hacer que este curso forme parte de tu propio Máster.

Nos involucramos en tu carrera profesional una vez que finalices la formación de postgrado ofreciéndote orientación profesional. Más de 3.500 ofertas laborales están disponibles a través de nuestro Departamento de Carreras.

Además: cursos, seminarios, conferencias, mesas redondas, presentaciones de empresas que aumentarán tus posibilidades de crecimiento profesional.

A lo largo de tus estudios en ESIC podrás desarrollar una amplia e intensa actividad Internacional que se refleja en congresos internacionales, eventos multiculturales, intercambio de profesorado o nuestros ya tradicionales Summers Courses.

Así mismo, contamos con el Servicio de Asesoramiento Internacional al Estudiante (SAIE). Un departamento específico de consulta y asesoramiento que da soluciones y recopila toda la documentación necesaria para gestionar tus estudios en universidades internacionales que tienen convenios de formación con ESIC, dando apoyo tanto a los alumnos del área Universitaria como de Master.

A través de este servicio transversal, un tutor experto y profesional denominado International Student Advisor te prestará toda la ayuda y asesoramiento necesario en lo relativo a:

Además, contamos con un departamento especializado, ESIC Idiomas, en el que podrás prepararte y adquirir las habilidades necesarias para superar los principales exámenes oficiales en lengua extranjera que te abren las puertas de la mayoría de las instituciones formativas internacionales con más prestigio.

En ESIC colaboramos estrechamente con instituciones para impulsar programas de extensión cultural favoreciendo la dimensión europea e internacional de todas nuestras actividades docentes, estudios e investigaciones.

Queremos ofrecer una enseñanza de calidad, en constante desarrollo, dinámica, profesionalizada y tecnológicamente avanzada que comprometa a los alumnos con la innovación. Una universidad que mantenga vínculos y convenios de colaboración con un gran número de instituciones y empresas de diferentes sectores productivos, así como con otras muchas universidades españolas, europeas y americanas para buscar un único objetivo, la excelencia en la formación de nuestro alumnado.

Impartidor de los programas
Instituto de Marketing Relacional,
Directo e Interactivo

Asociación Española
de la Economía Digital