Principal

- Denominación del título: Grado en Marketing

- Curso académico en el que se implantó: 2009/2010

- Calendario de implantación:

• Curso 2009/2010: 1er curso


• Curso 2010/2011: 1er y 2º cursos


• Curso 2011/2012: 1er, 2º y 3er cursos


• Curso 2012/2013: 1er, 2º, 3º y 4º cursos

- Centro responsable: ESIC (Centro adscrito a la URJC de Madrid)

- Centros donde se imparte: ESIC Pozuelo (Avda. de Valdenigrales, s/n 28223- Pozuelo de Alarcón (Madrid))

- Cómo llegar:

• ESIC Pozuelo

- Tipo de enseñanza: Presencial

- Atención Telefónica: Teléfono: 914 521 167 // 914 521 147 // Fax: 913 528 534

- Idioma en que se imparte: Español

- Horarios presenciales:

• Cursos 1º y 2º de Lunes a Viernes de 09,00 a 15,00
• Cursos 3º, 4º y 5º (en su caso) de Lunes a Viernes de 17,00 a 22,00

- Nº Total de créditos: 240 créditos para el Grado en Marketing y 60 créditos adicionales para la obtención del Programa Avanzado de Herramientas y Habilidades Empresariales.

- Nº Plazas ofertadas: 120

Información Académica

Objetivos

Proporcionar una formación científica adecuada orientada hacia la administración y dirección empresarial, el marketing y la investigación de mercados es el objetivo prioritario del Plan de Estudios del Grado en Marketing. La necesidad de disponer de sólidos conocimientos y habilidades en las distintas áreas que conforman la gestión y dirección de una empresa hacen indispensable ofrecer a los futuros directivos un plan de estudios que integre las distintas áreas de conocimiento de una empresa como son la dirección, producción, finanzas, recursos humanos, nuevas tecnologías, etc; dándole un especial protagonismo a la función de marketing, con la realidad empresarial, al objeto de formar profesionales responsables capaces de tomar decisiones acertadas y desenvolverse en un entorno cambiante.

Todas las áreas temáticas comprendidas en este plan de estudios comparten el interés por enriquecer la experiencia vital de las personas, ya sean directores de empresa, técnicos de marketing, jefes de departamento o comerciales. Este sector profesional se caracteriza por su continuo crecimiento, heterogeneidad, competencia y por el reto que supone adaptarse a la dinámica del mercado empresarial. A pesar de la diversidad, existen muchas áreas de conocimiento y comprensión comunes. Este plan de estudios ofrece la oportunidad de realizar el aprendizaje a través de la integración de teoría y práctica, aunque los alumnos se deben comprometer con la asimilación de una serie de conceptos y procedimientos.

En este contexto, este plan de estudios se articulará, a través de programas de estudios multidisciplinares, para la adquisición por parte de los alumnos de unos conocimientos y métodos de aprendizaje que tengan por objeto:

• El estudio de las distintas organizaciones, su gestión y el análisis de los cambios en el entorno nacional e internacional donde estén inmersas.
• Una preparación teórico-práctica que les capacite para la dirección de empresas y el marketing, así como una formación humanística y de desarrollo personal, promocionando para ello la adquisición de valores personales y sociales fundamentales para una justa convivencia en una sociedad tolerante y libre.
• El desarrollo de habilidades generales, susceptibles de ser transferibles a una amplia gama de tipologías de organizaciones, no limitadas exclusivamente a la profesión empresarial.

Objetivos generales

Para garantizar la capacidad directiva y personal de los alumnos del Grado en Marketing, preparados intelectualmente y capaces de actuar en un entorno competitivo, se establecerán los siguientes objetivos generales:

1. El conocimiento profundo de las distintas Organizaciones en las que se vertebra la vida social, política y económica de una sociedad. Se persigue entender su naturaleza, composición, gestión y tamaño, atendiendo a su distinta tipología, es decir, empresa pública, privada y sin ánimo de lucro, así como el estudio de los cambios producidos en el mercado en el que operan.
2. El desarrollo de conocimientos y habilidades empresariales que capaciten a los alumnos a ocupar puestos de responsabilidad en las Organizaciones mencionadas, así como promover actitudes positivas y críticas hacia el cambio y la iniciativa que les lleve, en su caso, a la creación de nuevas iniciativas empresariales. Será necesario, por tanto, la adquisición de profundos conocimientos en áreas relacionadas con la dirección de personas y recursos materiales, el dominio de las técnicas Estadística y Matemáticass, finanzas, mercados y clientes, gestión de la producción y operaciones, estrategia y política empresarial, así como de los distintos sistemas de información y control y dominio de las herramientas informáticas.
3. El desarrollo de los conocimientos y habilidades anteriores no deben circunscribirse exclusivamente a la profesión empresarial, por lo que deberán ser transferibles a todo tipo de organizaciones.
4. La mejora del desarrollo personal, como otro aspecto de vital importancia para la formación integral de los alumnos, incorporará en los programas de las distintas asignaturas la promoción de los valores humanos, éticos y responsabilidad social para una justa convivencia.

Estrategias de aprendizaje:

El proceso conducente a adquirir las habilidades prácticas se desarrolla a través de actividades en un contexto de aprendizaje apropiado: participación en clase, expresión oral, redacción de informes y consultas bibliográficas. Para los ensayos y trabajos de investigación, los alumnos reciben indicaciones generales sobre cómo identificar, localizar y usar el material disponible en bibliotecas y otras bases de datos, así como una guía metodológica para la elaboración de la tesina que deben entregar al final del curso 4º.

A lo largo de los cuatro cursos de la titulación, los alumnos recibirán progresivamente conocimientos teórico-prácticos de gestión administrativa y contable, dinámicas de grupos y otras simulaciones en laboratorios correspondientes y en aulas dotadas de la tecnología necesaria.

Así mismo, en aras de favorecer la integración del alumno en la actividad profesional, los estudiantes recibirán formación de acuerdo a las exigencias del mercado, haciendo que se encuentren en contacto permanente con el mundo laboral, por medio de prácticas profesionalesen empresas e instituciones públicas, mediante encuentros, jornadas, conferencias, sesiones de trabajo con profesionales del ámbito empresarial y más específicamente del Marketing.

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Competencias

Competencias Instrumentales:

CI1	Capacidad de análisis y síntesis.
CI2	Capacidad de organización y planificación.
CI3	Comunicación oral y escrita en lenguaje nativo.
CI4	Comunicación oral y escrita en una lengua extranjera.
CI5	Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio.
CI6	Habilidad para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas.
CI7	Capacidad de esquematización y extrapolación.
CI8	Capacidad para la resolución de problemas.
CI9	Capacidad de tomar decisiones.
CI10	Capacidad para aplicar al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo instrumentos técnicos.

Competencias personales:

CP1	Motivación por la calidad y el rigor en el trabajo.
CP2	Creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor.
CP3	Capacidad y fluidez en la comunicación.
CP4	Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
CP5	Trabajo en un contexto internacional.
CP6	Habilidad en las relaciones personales.
CP7	Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
CP8	Capacidad crítica y autocrítica.
CP9	Compromiso ético en el trabajo.
CP10	Trabajar en entornos de presión.

Competencias sistémicas:

CS1	Aprendizaje autónomo.
CS2	Adaptación a nuevas situaciones.
CS3	Creatividad.
CS4	Liderazgo.
CS5	Iniciativa y espíritu emprendedor.
CS6	Motivación por la calidad.
CS7	Sensibilidad hacia temas medioambientales y sociales.

Competencias prácticas (transferibles):

Que permiten cubrir el gap entre la teoría y la realidad, esdecir, sirven para llenar la brecha entre teoría y mercado laboral.

CPR1	Aplicar los conocimientos en la práctica.
CPR2	Capacidad para la investigación.
CPR3	Diseño y gestión de proyectos.
CPR4	Capacidad para la divulgación de las cuestiones económico-empresariales.

Competencias específicas profesionales:

CPR1	Capacidad para gestionar y administrar la función comercial de una empresa.
CPR2	Capacidad para integrarse en el área funcional de marketing de una empresa.
CPR3	Capacidad para saber valorar a partir de los registros relevantes de información la situación y previsible evolución de una empresa y en especial del área de marketing e investigación de mercados.
CPR4	Capacidad para emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados.
CPR5	Capacidad para redactar proyectos de gestión global o áreas funcionales de la empresa relativas al ámbito del marketing e investigación de mercados.
CPR6	Capacidad para entender el impacto del entorno histórico-jurídico-económico en la empresa y en especial en el área de marketing en el ámbito nacional e internacional.
CPR7	Capacidad para aplicar los conceptos fundamentales relativos al régimen jurídico que afecta al mercado y en particular a la empresa y sus decisiones.
CPR8	Capacidad para seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis empresarial, así como para su aplicación en la gestión de marketing en la empresa.
CPR9	Capacidad para la toma de decisiones relativas a las variables comerciales.
CPR10	Capacidad para llevar a cabo la planificación de marketing estratégico.
CPR11	Capacidad para identificar y analizar correctamente los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores desde la perspectiva de marketing.
CPR12	Capacidad para conocer y desarrollar el proceso de Investigación Comercial.
CPR13	Capacidad para tomar decisiones de marketing en ámbitos de actividad específicos.
CPR14	Capacidad para comprender la importancia de la comunicación integrada de marketing.
CPR15	Capacidad para diseñar e implantar un plan de comunicación integrada de marketing.
CPR16	Capacidad para utilizar las aplicaciones informáticas apropiadas para la resolución de problemas de comunicación comercial.
CPR17	Capacidad para identificar los problemas relacionados con la gestión de los canales de distribución y de las organizaciones que conforman el sistema comercial.
CPR18	Capacidad para gestionar la función de ventas en las organizaciones.
CPR19	Capacidad para aplicar los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas (de marketing e investigación de mercados) de forma conjunta, adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de marketing e investigación de mercados.
CPR20	Capacidad para presentar y defender un proyecto completo que integre las actividades de marketing o Plan de Marketing.

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Normativa de Permanencia

Los alumnos matriculados en ESIC, en las Titulaciones Oficiales, se regirán para su permanencia en dichos estudios, además de por la Normativa interna de ESIC, por la Normativa de Permanencia y Matrícula de la Universidad Rey Juan Carlos.

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Plan de estudios

GRADO OFICIAL EN MARKETING

+PROGRAMA AVANZADO DE HABILIDADES Y HERRAMIENTAS EMPRESARIALES

Itinerario Formativo

Curso 1º
Cuatr.	Créditos del Grado Oficial	CR.	Tipo*
1	Marketing y Técnicas de Comunicación	6	FB
1	Introducción a la Empresa	6	FB
1	Matemáticas Empresariales	6	OB
1	Historia Económica y del Marketing	6	FB
1	Sociología de la Empresa	6	FB
2	Introducción al Marketing	6	OB
2	Historia de la Cultura Comercial y Sociedad	6	FB
2	Estadística Aplicada al Marketing	6	OB
2	Derecho Civil	6	FB
2	Informática Aplicada al Marketing	6	FB
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1	Inglés I	6	G
1	Técnicas de Expresión Empresarial	3	G
1	Dirección de Equipos	3	G
2	Inglés II	6	G
2	Tecnologías Multimedia	3	G
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	21
	TOTAL PRIMERO	81

Curso 2º
Cuatr.	Créditos del Grado Oficial	CR.	Tipo*
1	Economía I: Microeconomía	6	FB
1	Análisis Económico-Financiero en Marketing I	4,5	OB
1	Psicología Aplicada al Marketing	4,5	OB
1	Dirección Estratégica	4,5	OB
1	Derecho Mercantil: Regulación Jurídica del Mercado	4,5	OB
2	Marketing Estratégico	4,5	OB
2	Responsabilidad y Marketing Social Corporativo	6	FB
2	Economía II: Macroeconomía	6	OB
2	Análisis Económico-Financiero en Marketing II	4,5	OB
2	Métodos de Decisión Aplicados al Marketing	4,5	OB
2	Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social	4,5	OB
2	Inglés IV - Idioma Moderno	6	FB
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1	Informática II	3	G
1	Inglés III	6	G
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	9
	TOTAL SEGUNDO	69

Curso 3º
Cuatr.	Créditos del Grado Oficial	CR.	Tipo*
1	Política de Comunicación	6	OB
1	Comportamiento del Consumidor	4,5	OB
1	Política de Producto	6	OB
1	Dirección de Ventas	4,5	OB
1	Investigación de Mercados I	4,5	OB
1	Marketing Industrial y de Servicios	4,5	OB
2	Política de Distribución	6/td>	OB
2	Política de Precios y Costes	6	OB
2	Investigación de Mercados II	4,5	OB
2	Técnicas de Negociación Comercial	4,5	OB
2	Marketing Relacional, Directo e Interactivo	4,5	OB
2	Marketing y Sistemas de Información Aplicados	4,5	OB
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1	Negociación	3	G
2	Iniciativa Emprendedora	4,5	G
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	7,5
	TOTAL TERCERO	67,5

Curso 4º
Cuatr.	Créditos del Grado Oficial	CR.	Tipo*
A	Prácticas Externas	24	OB
A	Trabajo Fin de Grado	6	OB
1	DPlan de Marketing	6	OB
1	Marketing Global e Internacional y Comercio Exterior	4,5	OP
1	Análisis y Previsión de Ventas	4,5	OP
1	Marketing y Dirección de Comunicación	4,5	OP
1	Dirección de Recursos Humanos	4,5	OP
1	Seminario de Informática	6	OP
	TOTAL CRÉDITOS OFICIALES	60,0
Cuatr.	Créditos Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	CR.	Tipo*
1	Ética Empresarial	4,5	DT
2	Negociación Intercultural	3	DT
2	Creatividad e Innovación	3	DT
2	Liderazgo y Estilos de Dirección	3	DT
2	Gestión de la Calidad	3	DT
2	Modelos para Toma de Decisiones	3	DT
2	Gestión de Proyectos Empresariales	3	DT
	TOTAL CRÉDITOS TITULO PROPIO	22,5
	TOTAL CUARTO	82,5

* Tipo:

   FB: Formación Básica
   OB: Obligatoria
   OP: Optativa
   G: Asignatura propia de ESIC perteneciente al Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales
   DT: Asignatura propia de ESIC perteneciente al Título Superior en Dirección Comercial

Información Académica

Reconocimiento de créditos

Los alumnos que deseen convalidar y/o adaptar asignaturas cursadas en otros centros de carácter oficial, deberán cumplir los requisitos que la universidad exige para dichas convalidaciones y solicitarlas en la secretaría de la Escuela en los plazos que se marquen a fin de tramitar, al rectorado de la universidad, la petición correspondiente. Los créditos podrán ser reconocidos por la Universidad teniendo en cuenta la adecuación entre las competencias y conocimientos asociados a las restantes materias cursadas por el estudiante y los previstos en el plan de estudios o bien que tengan carácter. La normativa oficial de reconocimiento y transferencias de créditos de la URJC se puede consultar aquí.

Información Académica

Profesorado

Curso 1º
Cuatr.	Asignaturas Grado Oficial	Profesor
1	Marketing y Técnicas de Comunicación	Crespo Tejero, Natividad Vallejo-Nágera Zóbel, Alejandra
1	Introducción a la Empresa	Fernández de Arroyabe Fernández, Juan Carlos
1	Sociología de la Empresa	Gómez Martín, Eduardo Márquez García, Juan Antonio
1	Historia Económica y del Marketing	CoronilJonsson, Alicia del Castillo Soto, Daniel
1	Matemáticas Empresariales	Arilla Llorente, Ramón Gómez Reines, Carlos
2	Historia de la Cultura Comercial y Sociedad	Roldán Rodríguez-Marín, Enrique Tomás
2	Derecho Civil	Jerez Riesco, José Luis
2	Informática Aplicada al Marketing	Herranz de Aquino, Óscar Llamazares Redondo, Francisco
2	Introducción al Marketing	Merino Sanz, María Jesús
2	Estadística Aplicada al Marketing	Sanz Villegas, Mª Cristina Serrano García, Gracia
Cuatr.	Asignaturas Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	Profesor
1	Técnicas de Expresión Empresarial	Vega Fernández-Arias, José María
1	Dirección de Equipos	Palomo Vadillo, María Teresa
1	Inglés I	Equipo de Inglés
2	Inglés II	Equipo de Inglés
2	Tecnologías Multimedia	Carrero Márquez, Oliver Marín Palacios, Cristina

Curso 2º
Cuatr.	Asignaturas Grado Oficial	Profesor
1	Economía I: Microeconomía	Freire Rubio, María Teresa
1	Dirección Estratégica	Roldán Rodríguez-Marín, Enrique Tomás
1	Derecho Mercantil: Regulación Jurídica del Mercado	Serrano Sáinz, Salvador
1	Psicología Aplicada al Marketing	Crespo Tejero, Natividad Palomo Vadillo, María Teresa
2	Análisis Económico-Financiero en Marketing I	Oñaderra Sánchez, Javier
2	Responsabilidad y Marketing Social Corporativo	López Vázquez, Belén
2	Métodos de Decisión Aplicados al Marketing	Pérez Rivero, Carlos Alberto
2	Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social	Paradinas Márquez, Mª Carmen
2	Marketing Estratégico	Cubillo Pinilla, José María Vega de la Faya, Óscar
2	Economía II: Macroeconomía	Freire Rubio, María Teresa
2	Análisis Económico-Financiero en Marketing II	Oñaderra Sánchez, Javier
2	Inglés IV - Idioma Moderno	Equipo de Inglés
Cuatr.	Asignaturas Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	Profesor
1	Informática II	Villena Rodríguez, José Luis
1	Inglés III	Equipo de Inglés

Curso 3º
Cuatr.	Asignaturas Grado Oficial	Profesor
1	Política de Comunicación	Hernández Ruiz, Jesús Martínez Navarro, Mª Gema
1	Comportamiento del Consumidor	Márquez García, Juan Antonio
1	Dirección de Ventas	EmbidHerranz, Isidoro
1	Marketing Industrial y de Servicios	Sánchez Villa, Luis A.
1	Política de Producto	de Pedro Navarro, Lisardo
1	Investigación de Mercados I	Hernández Ruiz, Jesús Martínez Navarro, Mª Gema
2	Marketing y Sistemas de Información Aplicados	de Obesso Arias, Mª de las Mercedes
2	Técnicas de Negociación Comercial	Vega Fernández-Arias, José María
2	Marketing Relacional, Directo e Interactivo	Galmés Cerezo, María
2	Política de Distribución	Boixareu Torres, Carlos Enrique
2	Política de Precios y Costes	Maseda Moreno, Araceli
2	Investigación de Mercados II	López Tenorio, Pablo José
Cuatr.	Asignaturas Programa Avanzado de Habilidades y Herramientas Empresariales	Profesor
1	Negociación	Vega Fernández-Arias, José María
2	Iniciativa Emprendedora	Arilla Llorente, Ramón

Requisitos, admisión y matrícula

Requisitos de acceso

Los alumnos que deseen cursar estos estudios deberán haber aprobado bachillerato y las pruebas de acceso a la universidad o estar en posesión de algunos de los títulos que habilitan para el ingreso en la universidad:

• Información Proceso de Admisión
• Normas y precios

Requisitos, admisión y matrícula

Preinscripción y admisión

Para el ingreso en los estudios oficiales de ESIC es necesario:

1. Haber aprobado el Bachillerato o su equivalente y haber superado las Pruebas de Acceso a laUniversidad.
2. Realizar las pruebas que la Dirección de la Escuela determine.
3. Mantener una entrevista personal con la Dirección del Área.

Al tratarse de estudios de carácter oficial, el alumno deberá realizar la preinscripción según determina cadaaño la Consellería de Educación de la Comunidad Valenciana y atenerse a las normas y plazos que indicala misma.

Requisitos, admisión y matrícula

Matrícula

Una vez admitido, el alumno deberá formalizar su matrícula en la Secretaría del Área de Grado de ESIC, de acuerdo con las instrucciones que se le faciliten: Solicitud de Admisión

Requisitos, admisión y matrícula

Becas

Todos los alumnos que se matriculen en una titulación oficial tienen la posibilidad de acceder a los programas de becas y ayudas de carácter oficial promovidas tanto por el Ministerio de Educación como por la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid:

Becas nacional

• Becas y ayudas Ministerio de Educación.


• Becas y ayudas Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid.

 

Becas Internacionales

El área Internacional de ESIC ofrece acuerdos académicos a nuestros alumnos con algunas de las universidades más prestigiosas de todo el mundo. Las becas ERASMUS ofrecen intercambios tanto de estudios como de prácticas con países del Espacio Educativo Europeo. Dichas becas se ofrecen a todas las titulaciones oficiales como centro adscrito a la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) que comprenden: Administración y Dirección de Empresas, Publicidad y Relaciones Públicas y Marketing, para las instituciones educativas incluidas en el Anexo I dentro del curso 2012-2013.

Para la asignación de las plazas correspondientes a estas becas se tiene en cuenta la media ponderada del expediente de los alumnos solicitantes de los cursos anteriores al que se encuentran en el momento de la solicitud y bajo la condición de tener el primer curso de sus estudios íntegramente aprobado en ese momento.

Esta media ponderada se puede mejorar en función del conocimiento del idioma de las plazas solicitadas, siendo necesario un mínimo acreditado en función de una tabla de equivalencias de nivel.

La asignación se realiza públicamente en función del número de orden en que los alumnos se encuentran situados dentro del ranking de notas, de mayor a menor.

Asimismo se ofrece el programa MUNDE-ESIC para las titulaciones mencionadas anteriormenteque comprenden instituciones no incluidas en el espacio educativo europeo e incluidas en el Anexo II.

La asignación de estas plazas correspondientes a MUNDE-ESIC, tiene los mismos requisitos que para ERASMUS, con la salvedad de que la acreditación de idioma ha de ser la específica de cada plaza, y se realiza en función de la nota mejorada por el idioma en su caso y de las propias preferencias de destinos dentro de cada idioma del alumno.

Financiación bancaria

ESIC mantiene convenios de financiación con determinadas entidades bancarias en condicionespreferentes para los alumnos matriculados en cualquiera de los Programas de la Escuela. En la Secretaría del Área se encuentran las normas y condiciones específicas de cada uno de estos convenios.

Perfil del alumno de la titulación

Perfil de entrada

El acceso a las enseñanzas oficiales de Grado requerirá estar en posesión del título de bachiller o equivalente y la superación de la prueba a que se refiere el artículo 42 de la Ley Orgánica 6/2001, de Universidades, modificada por la Ley 4/2007, de 12 abril, sin perjuicio de los demás mecanismos de acceso previstos por la normativa vigente.

Perfil del alumno de la titulación

Perfil de salida

El Grado Oficial en Marketing pretende desarrollar en los alumnos capacidades organizativas y las habilidades humanas, intelectuales y técnicas necesarias, para enfrentarse al mundo empresarial actual en continuo proceso de cambio.

Una vez finalizados tus estudios estarás plenamente capacitado para montar tu propia empresa y tomar decisiones directivas en cualquier empresa dentro de las siguientes áreas:

• Dirección General.
• Dirección Comercial y Marketing.
• Dirección Comercio Internacional.
• Dirección de Planificación, Programación, Objetivos y Estándares.
• Consultoría y Asesoramiento de Empresas

Programas de Movilidad

El área Internacional de ESIC ofrece acuerdos de intercambios académicos a nuestros alumnos con algunas de las universidades más prestigiosas de todo el mundo. Las becas Erasmus (Anexo I) ofrecen intercambios con países de la UE y para el Grado en ADE en el curso 2012-2013 cabe la opción de ir a:

• Grenoble School of Management (Francia).
• Rouen Business School (Francia).
• Fachhochschule Dortmund (Alemania).

Asimismo se ofrecen otro tipo de becas para los alumnos de cualquier titulación: MUNDE (Anexo II), FARO y ARGO, en las que se pueden realizar tanto prácticas en el extranjero, como cursar estudios en gran variedad de países.

Prácticas profesionales

Prácticas Externas

Dentro de la organización de ESIC figura el departamento de Prácticas Empresariales, que constituye uno de los entronques naturales de la Escuela con la realidad empresarial. Las Prácticas Externas constituyen una actividad de carácter formativo a realizar por los estudiantes con la supervisión de ESIC. Se desarrollarán fundamental y preferentemente en empresas, entidades u organismos públicos o privados.

Las prácticas externas tienen como objetivo permitir a los estudiantes aplicar de una forma profesional los conocimientos adquiridos en su formación académica. Los estudiantes podrán de este modo conocer la metodología de trabajo, desarrollar competencias y obtener una experiencia práctica que les facilite su inserción en el mercado de trabajo.

Tal y como establece el Régimen Jurídico vigente, podrán optar a la realización de prácticas externas los estudiantes que estén matriculados y cursando estudios en ESIC. No pudiendo participar en ninguna convocatoria de los Programas de Prácticas Externas, los alumnos que tengan superada la totalidad de carga lectiva global del plan de estudios que les otorgue el derecho a obtener el título correspondiente.

ESIC tiene contacto actualmente con más de 3.500 empresas privadas y públicas, para la realización de programas de prácticas de sus alumnos, incrementándose cada año el número de aquellas que desean firmar convenios de colaboración con ESIC.

Algunas de las empresas más representativas con las que ESIC mantiene firmado convenios de cooperación educativa son:

ACCIONA, S.A	FOX INTERNATIONAL CHANNEL S.L
ACTIVISION	FRANCE TELECOM ESPAÑA
AMADEUS	GENERAL MOTORS ESPAÑA
ANTENA 3	GLAXOSMITHKLINE CONSUMER HEALTHCARE, S.A
AVON COSMETICOS	GLOBALIA CORPORACION
BARCLAYS BANK	HAVAS MEDIA
BANCO SABADELL	HEINEKEN ESPAÑA, S.A
BANCO POPULAR	INDITEX
BDF NIVEA	KELLOGG
BMW	KIMBERLY CLARK, S.L
BODEGAS OSBORNE	L´OREAL
BOURJOIS	LEGO
BULGARI ESPAÑA, S.A	LVMH IBERIA
BURSON MARSTELLER	MICROSOFT IBERICA
CARAT	NH HOTELES S.L
CHRISTIAN DIOR	ORACLE
COCA COLA GESTIÓN	PERFUMES LOEWE, S.A
COLGATE PALMOLIVE	PHILIPS
COMISIÓN NACIONAL DE LA ENERGÍA	PORSCHE IBÉRICA
CORREOS Y TELÉGRAFOS	PROCTER & GAMBLE ESPAÑA
DELL COMPUTER	SAMSUNG
DHL INTERNACIONAL	SEPHORA
DIAGEO	SEUR
EL CORTE INGLES	SONY COMPUTER ENTERTAINMENT
ELECTROLUX HOME PRODUCTS ESPAÑA	TELEFÓNICA ESPAÑA SAU
ELECTRONIC ARTS SOFTWARE	TELEPIZZA
EULEN, S.A	THE WALT DISNEY
EVERIS	UNIVERSAL PICTURES IBERIA
FAGOR ELECTROMÉSTICOS	YVES ROCHER
FORD ESPAÑA, S.A	ZED WORLDWIDE

Infraestructura e Instalaciones

Las infraestructuras que ponemos a disposición de los alumnos de Grado son las propias de esta Escuela, localizada en la Avda. de Valdenigrales s/n en Pozuelo de Alarcón (Madrid), además de todas las que la Escuela tiene a disposición de sus estudiantes y de toda la comunidad universitaria (bibliotecas, hemerotecas, aulas de informática, instalaciones deportivas, etc, en el resto de sedes de España).

El acceso a las instalaciones cumple los requisitos de accesibilidad universal. La entrada dispone de rampas de inclinación suave y los edificios disponen de un ascensor adaptado a sillas de ruedas.

Según necesidades especiales y siguiendo los listados de acceso por el cupo de Discapacidad, el Centro dispone de mesas adaptables a los/as estudiantes en sillas de ruedas, así como mecanismos de comunicación para apoyo en el seguimiento de las clases a los/as estudiantes con necesidades especiales.

El Servicio de Infraestructuras está compuesto por profesionales de diversos sectores cuya tarea se centra en el mantenimiento, reparación y puesta a punto del equipamiento e instalaciones de todo el centro.

La Escuela tiene, además, suscrito convenios de mantenimiento con determinados proveedores para la atención de diversos equipos del área de ofimática.

A continuación se detallan únicamente las infraestructuras y equipamientos de la Facultad que se emplearían en docencia por los/las estudiantes de Grado.

Aulas docentes de teoría

De todas las aulas que dispone ESIC, actualmente tiene dedicadas al Área de Grado un total de 31 aulas de teoría con tamaños que oscilan entre los 47,00 y 57,00 m2. Todas las aulas de la Escuela disponen de los medios técnicos (ordenador, conexión a internet, cañón, proyector fijo anclado al techo del aula, pantalla de proyección...) necesarios para la impartición de las diferentes materias.

Adicionalmente, el Departamento de Idiomas dispone de 3 aulas de 45,00 m2 y tres Salas de Seminarios de 15,00 m2 aproximadamente.

Además, existen medios que garantizan la reposición en caso de avería (ordenadores portátiles, cañones móviles, etc. Así como monitores de TV con video, para los casos que sea necesario.

Aulas docentes de informática

Las instalaciones de ESIC-Pozuelo cuentan con 5 aulas de informática, con un total de 205 puestos de trabajo. Cada una de las aulas dispone de material audiovisual necesario para la docencia. Todas las aulas cuentan con los mismos medios audiovisuales descritos anteriormente y disponen de los programas necesarios para dotar a los/as alumnos/as de las técnicas y herramientas necesarias para un buen desarrollo de las capacitaciones que demanda el mercado.

Aula de Seminarios

Se dispone de 3 salas de 80,00 m2 así como 3 salas de 40,00 m2 dotadas con mobiliario apto para trabajar en grupos, mesa de profesor/a con equipo multimedia, proyector y conexión a Internet.

Salas de trabajo

Para que los diferentes grupo de trabajo se puedan reunir, se dispone, a parte de las aulas antes mencionadas de 4 salas de trabajo de unos 15 m2 cada una, con mesa de trabajo y disposición adecuada para el trabajo en equipo.

Otro equipamiento y recursos de aprendizaje

Tecnologías de la información y comunicación TICs

Se dispone de red inalámbrica (wi-fi) en toda la Escuela a libre disposición de los miembros de la comunidad universitaria (alumnado, PAS y PDI). Además, todas las aulas tienen conexión a internet en todos los equipos.

Biblioteca

La sala de lectura de la biblioteca cuenta con 130 puestos de trabajo, un fondo editorial actual de 19.000 libros y 4 puestos destinados a la consulta de Bases de Datos on-line.

El horario de apertura de la sala de lectura de Lunes a Domingo de 9 a 22 h. y en los periodos que así se demanda por parte del alumnado se amplia para dar servicio casi de forma permanente.

En fechas próximas se comenzará la construcción de un nuevo edificio para Biblioteca con una superficie de 1.650 m2, aproximadamente, que estará dotada de todos los medios materiales necesarios para el correcto funcionamiento de la Escuela.

Salones de Grados

Existe un Salón de Actos, dotado de todos los medios audiovisuales descritos para las aulas de teoría, con una superficie de190,00 m2 con una capacidad de 200 personas.

Servicio de reprografía

Entre los servicios que presta la Escuela, se encuentra la existencia de un servicio de reprografía, con 2 posibles opciones, una con tratamiento de personal de la escuela y la otra por medio de máquinas que funcionan con tarjetas de prepago.

Servicio de cafetería y restauración

La Escuela cuenta con un servicio de cafetería y restauración con una capacidad de 150 puestos que permiten servir, en la actualidad, hasta 300 comidas diarias a alumnos, profesores y personal de administración y servicios.

Atención al estudiante

Acogida

Todos los años, como acto previo al inicio de curso, se organiza unasesión informativa para los alumnos/as (y familias del alumnado de Primer curso) matriculados en los distintoscursos de los Estudios de Grado. En ella, se informa de las novedades y características del curso y de la Escuela.

Atención al estudiante

Cursos cero

Previo al inicio de curso se realizandos cursos de "nivelación" para que los alumnos/as puedan afrontar aquellas materias, que nuestra experiencia nos ha mostrado que lo requieren.

Con ello se busca que aquellos nuevos alumnos que tengan necesidades deconocimientos cuantitativos previos afronten el grado con mayores garantías y eficacia.

Estos cursos son:

• Curso Introductorio de Matemáticas.
• Curso Introductorio de Contabilidad.

Atención al estudiante

Tutorización académica

ESIC cuenta con un Plan de Acción Tutorial (P.A.T.) para la “acogida” del alumnado en su proceso de ingreso y adaptación a la Escuela.

Al inicio del curso, se le asignará a cada alumno y alumna un Tutor, que será su referente en los ámbitos personal y académico. Ambos mantendrán una serie de reuniones y entrevistas de orientación durante el curso escolar, con el objeto de llevar un correcto seguimiento y que el alumno se encuentre arropado en su proceso de adaptación a la vida universitaria.

Las funciones del Tutor serán las de dar a conocer al alumno la Escuela (filosofía y recursos), facilitarle información de la Carrera, dinamizar su proceso universitario y posibilitar su integración tanto grupal como personal.

Atención al antiguo alumno

Carreras profesionales

Encuentro Profesional de empleo.

Una vez al año, se celebra en ESIC, MEET, la feria de empleo que organiza el Departamento de Salidas Profesionales. MEET pone en contacto a las empresas demandantes de talento directivo con los alumnos que todos los años se forman en nuestras aulas, con el fin de presentar las empresas reclutadoras a los potenciales candidatos, en orden a su posible contratación.

Las empresas participantes desarrollan además de procesos de selección, presentaciones sectoriales que completan los conocimientos de los alumnos de cada uno de los distintos programas de ESIC.

Jornadas de Formación para el empleo.

A lo largo del desarrollo de los Programas, ESIC imparte una serie de Seminarios en colaboración con la organización INFOEMPLEO con el objetivo de ayudar a los asistentes a mejorar sus habilidades personales y profesionales, a la hora de presentarse a un proceso de selección de personal.

Departamento de Carreras Profesionales.

Ofrece al Antiguo Alumno dos ventajas diferenciales importantes:

• Ofrece una cobertura nacional: Es decir, el alumno de ESIC puede optar a cualquier oferta a nivel nacional   independientemente de la ciudad donde haya cursado sus estudios.


• Ofrece sus servicios durante toda la vida laboral del candidato: No se limita sólo a la búsqueda del   primer empleo, sino también al desarrollo posterior de su carrera profesional.

El antiguo alumno dispone de un sistema de gestión curricular on-line que les conectacon las empresas colaboradoras que confían sus procesos de selección en ESIC.

A través de la página Web www.esic.edu/eriete, el Antiguo Alumno de ESIC puede, tras registrarse mediante su nombre de usuario y contraseña, activar su candidatura para acceder a las más de 220 ofertas mensuales que el Departamento gestiona a nivel nacional.

El candidato, además de introducir y codificar su CV, puede indicar sus preferencias y restricciones en cuanto a funciones, sectores, área geográfica, responsabilidad e incluso niveles retributivos.

El candidato recibe información sobre las ofertas laborales a las que su CV está siendo remitido desde el Departamento de Salidas Profesionales, en el mismo momento en el que su CV llega a la empresa que ha solicitado a ESIC candidatos con su perfil profesional, el antiguo alumno recibe un correo electrónico informándole de todos los datos relativos a la empresa y a la oferta laboral a la que ha sido recomendado desde la Escuela.

Todos los servicios que ofrece el Departamento de Salidas Profesionales de ESIC son gratuitos, tanto para el Antiguo Alumno como para las empresas colaboradoras.

Conoce más sobre el Departamento Carreras Profesionales.

Atención al antiguo alumno

Aesic

ESIC ofrece a todos los antiguos alumnos que lo deseen la posibilidad de formar parte de la Asociación de Antiguos Alumnos (AESIC). AESIC fue creada en 1972 y en la actualidad cuenta con cerca de 5.000 Asociados, colectivo formado principalmente por profesionales del mundo empresarial y titulados en ESIC.Los principales fines de AESIC se resumen en: promover y fortalecer el Networking, apoyar el desarrollo profesional de sus miembros y facilitar el reciclaje formativo para el colectivo. Por ser asociado, el antiguo alumno podrá disfrutar de descuentos en todos aquellos talleres y actividades que ESIC promueva.

Todos los asociados recibirán en su domicilio la revista Alumni, con reportajes y artículos de interés.

Garantía de Calidad y Seguimiento del Título

Manual de Calidad ESIC

Mejorando día a día la Calidad de ESIC

El Sistema de Garantía de Calidad de ESIC (SGC-ESIC) nació en el año 2006, con el objetivo de mejorar la calidad de su enseñanza en todas sus áreas formativas. En este sistema se establece cómo ESIC utiliza sus órganos, reglamentos, criterios, procesos, etc. para mejorar la calidad de sus títulos, la selección y promoción de su profesorado, la planificación y el desarrollo o los resultados del aprendizaje y también cómo implicar a diferentes grupos de interés en el diseño, desarrollo, evaluación y difusión de sus actividades formativas. Todo este Sistema de Garantía de la Calidad lo encuadramos dentro de una filosofía de trabajo de Mejora Continua.

Cómo organizamos el proyecto

Para el diseño e implantación del SGC ESIC se ha contado con la implicación de todo el personal docente y no docente de la Escuela, siendo dirigido el proyecto desde el Comité de Dirección de la Escuela, apoyado por las Direcciones de Campus y Direcciones de Áreas tanto académicas como de gestión. Dichas direcciones han hecho partícipes de este proyecto a todo su personal convirtiéndolo así en un proyecto exitoso de utilidad para todos. Todos ellos han contado con el apoyo de la Unidad de Calidad formada por responsables de calidad por área y coordinadores en cada uno de los campus, que han facilitado la difusión e implicación de todos en el proyecto.

Modelos de Calidad de referencia

El SGC de ESIC fue diseñado dentro del marco de referencia de la Norma ISO 9001:2008, adaptado a los servicios formativos en una primera fase, con la finalidad de estandarizar los procesos académicos y de gestión En una segunda fase, se incorporó al sistema de Calidad basado en la Norma ISO los sistemas de seguimiento, revisión y mejora, tan desarrollados por el Modelo EFQM lo que supuso una importante aportación al sistema inicial. En una fase más reciente, el sistema de calidad de ESIC ha sido mejorado a través del Programa de Acreditación AUDIT, que es modelo de referencia para nuestro sistema universitario bajo el nuevo espacio europeo y que es impulsado desde la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). A sí mismo, el Sistema de Garantía de Calidad de ESIC, en sus titulaciones oficiales que imparte como Centro Adscrito a la Universidad Rey Juan Carlos y a la Universidad Miguel Hernández, cubre con los requisitos de los Sistema de Garantía de Calidad de las respectivas Universidades citadas..

Todos los Grupos de Interés en ESIC colaboran en el Proyecto de Mejora de ESIC a través de su participación en las diferentes Comisiones existentes, y declaradas en el Manual de Calidad de ESIC, que con determinadas periodicidades exponen su satisfacción frente a los servicios formativos como complementarios, de tal forma que se identifican Servicios a mantener, por su alto nivel de satisfacción recibida, Servicios a mejorar, y nuevas necesidades detectadas.

Además de las Comisiones, los estudiantes de ESIC colaboran con el Proyecto de Mejora de ESIC a través de Encuestas de Satisfacción. ESIC realiza un Plan de Encuesta de Satisfacción del Estudiante sobre el Profesor en cada materia recibida, y un Plan de Encuesta de Satisfacción del Estudiante respecto a la Institución.

Plan de Encuestas de Satisfacción del Estudiante sobre el Profesor.

• Área de Grado, el Plan de Encuestas de Satisfacción de Profesorado se realiza dos veces por curso académico, siempre al finalizar cada materia en cada cuatrimestre
• Área de Postgrado, el Plan de Encuestas de Satisfacción de Profesorado se realiza al finalizar cada seminario impartido.

Plan de Encuesta de Satisfacción del Estudiante respecto a la Institución

Todos los estudiantes en el ecuador y la finalización de sus Programas, tanto en el área de Grado como Postgrado, son encuestados para conocer su satisfacción con respecto a ESIC. Los aspectos a valorar se engloban en: Programa cursado, Instalaciones y Atención Recibida, y Expectativas Futuras.

Plan de Encuesta de Satisfacción de Movilidad Internacional

Todos los estudiantes que cursan Programas en ESIC procedentes de otras Universidades del Mundo, así como estudiantes de ESIC que cursan un programa en otra Universidad, a través de los Convenios Institucionales que posee ESIC, realizan una Encuesta de Satisfacción, donde valoran: Servicios de Apoyos específicos para Movilidad Internacional, Programa cursado, Atención recibida e Instalaciones, y Expectativas Futuras.

Mejora Continua

ESIC articula bajo su Sistema de Garantía de Calidad diferentes canales por los que se identifiquen las posibles mejoras a llevar a cabo en la Institución o nuevas necesidades aún no detectadas.

Todos los grupos de interés de ESIC están representados en las Comisiones que con periodicidad marcada y declarada en el Manual de Calidad de ESIC, colaboran en la identificación de mejoras.

Así mismo, a través de los Informes de Satisfacción de los distintos Grupos de Interés declarados que se generan por los Planes de Encuestas,se identifican posibles mejoras tanto de índole académico como en otros servicios que ofrece ESIC.

Además, todos los grupos de interés a través de las opiniones que llegan tanto a los Buzones Físicos como Virtual, generan mejoras para ESIC.

• Manual de Calidad ESIC

Garantía de Calidad y Seguimiento del Título

Mejoras implantadas

Mejoras realizadas…

Algunas de las mejoras llevadas a cabo en ESIC y surgidas a través o bien del Buzón Virtual, o de las propias reuniones de mejora del área, se exponen a continuación:

• Soporte Documental del Sistema de Garantía de Calidad de ESIC en la intranet de acceso a todos los grupos de interés (alumnos, antiguos alumnos, profesores y personal de la institución) para consultar normativas que regulan en el ámbito institucional (procedimientos, formatos, políticas, etc.).


• Impulsado por alumnos se ha implementado una nueva vía de elaboración de documentaciones de los profesores para la impartición de sus clases, con la creación de “notas técnicas universitarias”, consistentes en la maquetación y edición en formato electrónico de los temarios o documentos de trabajo, que facilitan el acceso a dichas documentaciones pro parte de los alumnos ya que al editarse en dicho formato electrónico, los profesores pueden de forma inmediata colgar dicha documentación en la intranet a sus alumnos y estar esta disponible para ellos, durante todo el curso académico en formato electrónico.


• Se ha mejorado y agilizado el proceso para la solicitud y concesión de becas a los alumnos, al elaborar una reglamentación sobre dicho procedimiento pasando a ser gestionado desde el área de Prácticas y Carreras Profesionales.


• Se han implementado y lanzado anualmente, a través de una plataforma ligada a la propia intranet de ESIC, las encuestas de satisfacción de los alumnos del área de grado. Dicho sistema permite la cumplimentación de las encuestas de forma rápida y totalmente anónima y la gestión de informes de dichas encuestas de forma automática.


• Se han cambiado y modernizado todos los medios técnicos e informáticos de las aulas para poder dar respuesta a las necesidades técnicas solicitadas tanto por los alumnos como por los profesores, para poder desarrollar des forma apropiada sus trabajos o impartición de clases.


• En los servicios dirigidos a los antiguos alumnos, se han llevado a cabo diferentes mejoras para agilizar y favorecer el acceso a diferentes servicios de la escuela por parte de este colectivo, como por ejemplo:
  
  
  • Agilizar y mejorar el sistema para darse de Alta en la Asociación de Antiguos Alumnos a través del formulario   den la plataforma Eriete: AESIC.
  
  
  • Se han potenciado Talleres entre las actividades que promueve AESIC, a petición de los antiguos alumnos asociados.
  
  
  • Se ofrece al posibilidad de descargar la Revista ALUMNI en formato electrónico desde la plataforma de   eriete.
  
  
  • Mejoras en el Directorio de   Antiguos Alumnos, que ofrece la plataforma eriete en su sección especial para Antiguos Alumnos.
  
  

Garantía de Calidad y Seguimiento del Título

Tu opinión cuenta

“Tu Opinión Cuenta”

Desde el año 2007, ESIC como parte de su proyecto de Mejora Continua pone a disposición de los grupos de interés que participan de nuestra Institución Buzones Físicos en sus instalaciones y un Buzón Virtual, denominado “Tu Opinión Cuenta” para recopilar las opiniones de todos los que lo deseen.

Consecuencia de este nueva Canal se han puesto en marcha muchas medidas que benefician a diferentes colectivos, como son, alumnos, antiguos alumnos, profesores, etc. Y prueba de ello se muestran a continuación una muestra de estas mejoras.

Es por ello, que ESIC espera seguir contando con vuestro apoyo para seguir ofreciendo el mejor servicio y más cercano a lo que se espera de la Escuela.

Muchas gracias a todos los que habéis apoyado que estas mejoras hayan sido posibles, y Muchas gracias de antemano para futuras solicitudes.

Garantía de Calidad y Seguimiento del Título

Informe de resultados

Rendición de cuentas

Según se establece en el marco de referencia AUDIT y el programa VERIFICA elaborados por ANECA, donde se establece las directrices para la garantía de la calidad en Centros Universitarios y Titulaciones Oficiales en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), se establecen informes de resultados de información pública sobre: Satisfacción, Mejoras y el buzón “Da tu Opinión”.

La rendición de cuentas a cada grupo de interés se establece siguiendo un protocolo definido en el Sistema de Garantía de Calidad, tal y como se describe en la directriz 6 del Marco AUDIT.

Plan de encuestas de satisfacción de movilidad internacional

Satisfacción Global alumnos de ESIC que han cursado programas en el extranjero.
Comparativa 2009 / 2010 / 2011

TOTAL MEDIA Curso	Valoración de información recibida del Dpto. Rel. Internacionales	Valoración de Experiencia del programa en el Extranjero	Valoración de seguimiento/ayuda durante estancia extranjero del Dpto. Rel. Internacionales
2010/11	3,65	4,70	3,57
2009/10	4,02	4,39	4,29
2008/09	3,44	4,25	3,13

Satisfacción Global alumnos extranjeros que han cursado programas en ESIC.
Comparativa 2009 / 2010 / 2011

TOTAL MEDIA Curso	Valoración de Actividades de Bienvenida del Dpto. Rel. Internacionales	Valoración de la ayuda recibida por el Dpto. Rel. Internacionales	Valoración de la ayuda recibida por otros departamentos de ESIC	Valoración del programa que está estudiando en ESIC
2010/11	4,3	4,2	4,25	2,9
2009/10	4,75	4,5	4,00	3,8
2008/09	4	4,5	4,67	3,6

La escala de los cuadros se ha calculado sobre 5 puntos.

Igualmente debido al periodo de implantación de las titulaciones, a esta misma fecha no se han producido aún en estas titulaciones intercambios internacionales, por lo que no existen valoraciones sobre dichos intercambios. Si se dispone en términos globales para todo ESIC de una valoración de estos intercambios, obtenidas a partir de las encuestas realizadas a los alumnos que han llevado a cabo dichos intercambios desde el periodo 2008/09 y que resumimos en las tablas anexas.

Reconocimientos alcanzados

Informe de Resultados y Reconocimientos Web ESIC 2011